Poradnik
Prezentujemy, jak przygotować swojego pupila do pobytu w naszym hotelu dla kotów; to nic skomplikowanego. O nic się nie martw, zawsze możesz skontaktować się z nami i zapytać o szczegóły.
Jak zarezerwować miejse dla kota?
1. W przypadku potrzeby pilnego pozostawienia kotka w hotelu prosimy o kontakt telefoniczny. Po rozmowie będą Państwo pewni, że miejsce dla pupila będzie przygotowane na czas. Istotne jest, aby wyeliminować ryzyko, że np. e-mail do nas nie dotrze.
2. Jeśli chcą Państwo zobaczyć Grand Kotel przed pozostawieniem kotka pod naszą opieką, zapraszamy do umówienia się z nami telefonicznie. Chętnie państwa oprowadzimy.
3. W celu zarezerwowania pierwszego pobytu kotka, prosimy o wypełnienie formularza rezerwacji, zamieszczonego na stronie internetowej hotelu. Po pomyślnym wysłaniu formularza rezerwacji na ekranie pojawi się napis „wysłano poprawnie”.
W ciągu trzech dni na podany adres e-mailowy otrzymają Państwo wiadomość z potwierdzeniem rezerwacji i ewentualną prośbą o wpłatę zadatku. Zadatek wynosi ok. 30% opłaty za pobyt. Jeżeli w tym czasie nie otrzymają Państwo potwierdzenia rezerwacji, koniecznie prosimy o kontakt telefoniczny.
W przypadku rezerwowania kolejnych pobytów wystarczy jedynie kontakt telefoniczny, mailowy lub wiadomość sms.
Sprawy organizacyjne
1. Jeżeli Państwa plany się zmienią, prosimy o poinformowanie nas o odwołaniu rezerwacji. Jest to dla nas bardzo istotny punkt.
2. Oczekujemy na Państwa w umówiony dzień o ustalonej godzinie. Jeżeli godzina Państwa przyjazdu zmienia się o więcej niż 15 minut, prosimy o kontakt telefoniczny.
3. Opłatę za pobyt kotka należy uregulować gotówką w dniu pozostawienia go pod naszą opieką. W przypadku nagłej choroby kota, koszty leczenia pokrywa właściciel.
Czy szczepienia są konieczne?
Szczepienia są bardzo ważne, gdyż zabezpieczają Państwa kota przed ewentualnym zachorowaniem, np. na koci katar.
Dla bezpieczeństwa wszystkich naszych „kolonistów” do hotelu zapraszamy koty zaszczepione przeciw podstawowym chorobom zakaźnym (jeden zastrzyk na 3 choroby) i zabezpieczone przeciwko pchłom (najlepiej użyć kropelek, które aplikuje się na kark kota).
Szczepienia trzeba regularnie powtarzać, dlatego proszę upewnić się, że są aktualne. Kot, który nie ma aktualnego szczepienia, powinien być zaszczepiony najpóźniej na dwa tygodnie przed rozpoczęciem pobytu w hotelu, aby organizm zdążył nabrać odporności.
Czy trzeba coś dla kota przywieźć?
Wszelkie akcesoria mamy na miejscu; czysta kuweta, zabawki, miski i dobra karma czekają na Twojego kotka, więc nie ma konieczności, by cokolwiek przywozić. Wyjątek stanowi sytuacja, gdy ze względu na dolegliwości zwierzak musi jeść specjalną karmę weterynaryjną; w takim przypadku trzeba pozostawić w hotelu zapas karmy na cały czas pobytu.
Można zabrać ulubione legowisko, kocyk lub zabawkę, by zwierzak miał przy sobie coś o znajomym zapachu. Można także zostawić kotu trochę karmy, którą lubi' gdyż może mu to pomóc w zaaklimatyzowaniu się w hotelu. Transporter można pozostawić w hotelu. Prosimy o dostarczenie książeczki zdrowia kotka.
Czy mój kot się obrazi za pozostawienie go w hotelu?
Nie obrazi się! :) Mamy informacje od właścicieli, że ich koty po powrocie z „kolonii”, zachowują się tak samo jak wcześniej a często nawet są bardziej „przytulaśne” :)
Czasami zdarza się, że po rozłące kot jest nieco zdystansowany wobec „swojego człowieka”, wynika to z tego, że po powrocie z wakacji właściciel może mieć nieco inny zapach, od tego, który kot zna. Jest to sytuacja przejściowa i trwa krótko.
Jak zachowują się koty w hotelu?
1. Zaraz po przyjeździe, gdy kotek zostaje już umieszczony w swoim boksie, zaczyna poznawać nowe otoczenie, wszystko obwąchuje, zauważa swoich kocich sąsiadów i najczęściej przestaje zwracać uwagę na właściciela :) To całkowicie naturalne zachowanie, dlatego nie można niestety liczyć na czułe pożegnanie. Niektóre koty nie wychodzą od razu ze swojego transportera. W takiej sytuacji nie wyciągamy ich stamtąd, ale cierpliwie czekamy, aż same zdecydują się zwiedzić nowe miejsce.
2. Wiemy, że właściciele z niecierpliwością oczekują informacji, jak czuje się ich pupil. Kotek potrzebuje przynajmniej doby, żeby się zaaklimatyzować w hotelu, dlatego o jego samopoczucie warto pytać nas po upływie tego czasu.
3. Po upływie pierwszej doby pobytu w hotelu, większość kotów normalnie je (niektóre mają mniejszy apetyt przez ok. 3 dni) i zachowuje się spokojnie. Potem z każdym dniem czują się bardziej swobodnie: zaczynają się bawić, chcą, by je głaskać i mają ochotę na wyjście z boksu.
4. Koty mają możliwość spacerowania poza swoimi boksami. Wypuszczamy je pojedynczo czyli na zmianę. Często spędzają ten czas na parapecie okna (latem otwartego), które jest zabezpieczone metalową siatką.
5. Niektórzy nasi goście mają ochotę na wyprawy po naszym mieszkaniu. Jeśli taki kotek „dogada” się z naszymi prywatnymi kotami, to często spędza wiele czasu z nami poza strefą hotelową. Ma wtedy możliwość wychodzenia na duży, zabezpieczony siatką balkon.
